质量监控:
一、质量方针
为实现以顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望得到满足,并转化为公司的产品和服务要求,特此确定公司的质量方针为:
以每次做对为基石,以技术领先和人才专业为支柱,持久永恒地自我完善,确保品质控制,稳定地为顾客提供品质优良,技术领先的产品和服务。
二、质量目标
1,一次检验合格率95%
2,单位工程合格率100%。
3,顾客满意率95%。
4,顾客投诉处理率100%
5,无安全事故。
其他:
1、售后PPM: ≤2000PPM
2、废品率: ≤5‰
3、顾客满意度: ≥95分
4、交付及时率: 100%